經常讀我文章的粉絲都知道，我近期一直在對家政公司項目進行一個系統的調研，目的就是為了能把這個輕資產項目搞明白，然后推薦給社會上許多陷入困境的創業失敗者們，想讓他們能夠從頭再來，東山再起。時間已經過去了兩個多月了，這個領域的一些關鍵點我現在已經非常清楚了，這里就推薦給大家，僅供學習參考。

關于家政行業

傳統的家政行業，已經在社會上存在數百甚至上千年，古代的一些小區保潔人員，人們稱之為“丫鬟”或者“家丁”“仆役”等等。這就充分說明，拋開社會階層，不論社會經濟發展到什么時候，家政行業都是剛需，這一點是毋容置疑的。

當前，由于中國現代家政學起步比較晚，況且地位也不明確，理論研究也缺乏"本土化"。還有就是社會上缺少家政學專門人才等原因，這就造成了國內現代家政發展滯后。但同時這也說明，目前的國內現代小區保潔領域，具備其發展的巨大潛力及可拓展空間。

由于傳統家政行業的局限性，已經很難滿足現代社會經濟發展的需求，背離了現代家庭的消費觀點，所以很難做大做強，這就需要迭代。但因為家政行業與其他服務業存在差異化，想完成這種更新迭代的道路很漫長，對于一些急功近利的從業者而言，是無法接受和承受的。

我調研的目的和方向，也就是在尋找家政這個領域的發展瓶頸，這對于一個創業者而言，其實就是商機。

關于服務方向

對于傳統的家政行業來說，幾乎是沒有什么門檻的，這也就造成了該領域從業人員的能力和素質普遍偏低，服務質量提升很難，與消費者的消費預期存在距離。那么，現代家政行業的從業者，首先應該解決的就是服務方向問題。說得明白一點，就是我們要掙誰的錢？我們要服務于什么階層人們的需求？

方向決定出路，現在社會上每天都有大量的家政公司倒閉關門，其實質問題就是方向感模糊，大家都在跟風跑，原生體質比較差的，吃不飽的，跑累了的，底子薄的，也就早早歇菜了。所以說，對于一個家政從業者而言，根據自身實際情況，找準自身定位，認清努力的方向，這應該是走向成功的第一步。

關于互聯網應用

互聯網的普及和應用，應該說是家政行業選擇轉型的必然。然而在這方面，家政行業存在一個非常有趣的現象，那就是懂互聯網的人不懂家政，懂家政的人不熟悉互聯網。現在社會上有許多互聯網公司插足家政行業，但他們走得是互聯網+的路線，在實操中存在短板，這就會造成一系列后遺癥，譬如前段調研、C端銜接、售后服務等等。

我的觀點，現代小區保潔業就是要走+互聯網的路線，這樣就會避免許多坑，發現很多服務盲點，并能靈活解決服務實操中發生的一系列問題。+互聯網還是互聯網+？關乎一個家政公司的生死存亡。也許有人會問，如果一個家政公司排斥互聯網又會怎么樣呢？那很快就會走入死胡同了，肯定是會無路可走的，不要抱僥幸心理和幻想。

關于家政知識

在很多人的認知中，做家政似乎就是體力活，這是誤區，現代家政行業有太多的領域知識和服務規范，這之前我不懂，現在也不懂，只不過近期了解一些了而已。一個想從事家政行業的人，一定要學習，譬如育嬰師、養老師、收納師、經紀人等等。一個人想進入家政行業，不學習會怎么樣呢？那注定你將寸步難行，這個不用嘗試。

近期有很多粉絲向我咨詢家政方面的問題，我開始就會告訴對方，如果你不熟悉家政行業，首先就是要學習。現實中有許多創業者想在家政行業謀求發展，但一聽到要學習，馬上就會想自己遇到了騙子，是割韭菜，這就非常可笑了。

目前每天在家政公司，看到課堂上那些交了費用在認真學習的農村婦女，我挺有感觸的，現在社會上的一些創業者，其認知都不如這些家庭婦女，就是一門心思想搞投機的，排斥學習，故步自封，自認為自己還很聰明，其實呢？愚蠢至極。

關于投資

選擇小區保潔領域創業，肯定是輕資產，因為不需要投資什么設備，也不需要投資土地廠房車輛等等，主要就是團隊。對于一個創業者而言，自己先摸透行業路徑，掌握一些必要的知識，然后根據所處環境和自身條件，量身打造一條屬于自己的發展規劃，這樣就可以開始了。

當然，考察市場，對行業做一個系統地調研，這也是關鍵。一個人選擇從事家政行業，想養活自己不難，想做出一番事業，那一定是需要刻苦用心，腳踏實地，否則，你憑什么能夠成功呢？

總結一下，對于一個創業者而言，目前想開一家家政公司，先要了解這個行業，然后根據自身實際情況確立自己努力的方向，有針對性性學習家政方面的一些基礎知識，合理匹配使用互聯網手段和渠道，在這個領域深根細作，這樣，成功的可能性就非常大了。